Bezpłatne konsultacje z ekspertem w zakresie świadczenia usług turystycznych w świetle prawa wspólnotowego i polskiego
Temat konsultacji:
Kodeks turystyczny
-
świadczenia usług turystycznych według prawa wspólnotowego i polskiego
T-Park, Szczawno-Zdrój, 25 września 2012 roku
Ośrodek Enterprise Europe Network afiliowany przy Dolnośląskiej Agencji Rozwoju Regionalnego S.A. w Szczawnie-Zdroju zaprasza do udziału w indywidualnych konsultacjach, dotyczących świadczenia usług turystycznych według prawa wspólnotowego i polskiego. Ekspert przeprowadzi z każdym z uczestniczących przedsiębiorców 30-45 minutową bezpośrednią rozmowę podczas, której omówi główne akty prawne wiążące się z działalnością turystyczną oraz odpowie na ewentualne pytania.
Miejsce: Dolnośląski Park Technologiczny T-Park,
ul. Szczawieńska 2, 58-310 Szczawno - Zdrój
Sala Konferencyjna 101A (Ipiętro)
Termin: 25 września 2012 roku, w godzinach od 10:00 do 16:00
Rejestracja: Zgłoszenia prosimy przesyłać na FORMULARZU ZGŁOSZENIOWYM do dnia 20 września br. pocztą, e-mailem, faksem lub doręczyć osobiście na adres:
Enterprise Europe Network Wałbrzych
Dolnośląska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A.
ul. Szczawińska 2, 58-310 Szczawno-Zdrój,
e-mail: tomasz.charkot@darr.pl,
faks: 74 64 80 451
Konsultację umożliwią Państwu pozyskanie informacji przede wszystkim w poniższym zakresie:
Regulacje prawne świadczenia usług turystycznych - prawo wspólnotowe i polskie
Umowa o świadczenie usług turystycznych
Niedotrzymanie warunków umowy
Reklamacja usługi hotelarskiej
Prawa gościa hotelowego w prawie polskim i europejskim
Odpowiedzialność zakładu hotelarskiego
Reklamacja usługi gastronomicznej
Przyczyny reklamacji i procedury postępowania przy reklamacji usługi gastronomicznej
Reklamacje imprez turystycznych i proces ich rozpatrywania przez organizatora
Odpowiedzialność organizatora turystyki
Ochrona danych osobowych w turystyce
Ekspertem prowadzącym konsultacje będzie Pan Krzysztof Wilk, który od ponad pięciu lat współpracuje z organizatorami turystyki i obiektami świadczącymi usługi hotelarskie. Prowadzi blog Prawo i Turystyka (www.prawoturystyczne.pl), a także współpracuje z pismami branżowymi Wiadomości Turystyczne oraz serwisami internetowymi Dziennik Turystyczny oraz TravelAdvisor.
Udział w konsultacjach jest bezpłatny. Ilość miejsc jest ograniczona, a w związku z tym proces naboru zostanie zamknięty w momencie wyczerpania się miejsc.
Informacji udziela:
Tomasz Charkot, telefon 74 64 80 438
Wszystkich zainteresowany serdecznie zapraszamy!
Enterprise Europe Network Wałbrzych
ul. Szczawieńska 2,
58-310 Szczawno-Zdrój
tel./faks: 74 64 80 400
e-mail: eic@darr.pl
http://www.westpoland.pl
http://www.een.org.pl
http://www.enterprise-europe-network.ec.europa.eu
Przedsięwzięcie finansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach
Programu ramowego na rzecz konkurencyjności i innowacji na lata 2007-2013
oraz budżetu państwa
