Zapraszamy do udziału w badaniu ankietowym tzw. Panelu Biznesowego na temat funkcjonowania krajowych systemów sądowniczych w zakresie stosowania prawa ochrony konsumentów.
Komisja Europejskia bada funkcjonowanie krajowych systemów sądowniczych w zakresie stosowania prawa ochrony konsumentów. Głównym celem badania jest identyfikacja obszarów, które wymagają wprowadzenia odpowiednich zasad postępowania. Celem tego badania jest uzyskanie opinii przedsiębiorstw na temat ich doświadczeń we wszelkich sprawach związanych z unijnym prawem ochrony konsumentów. Opinie te będą bardzo przydatne w określaniu sposobów poprawy systemów sądowniczych.
Ta ankieta jest skierowana do przedsiębiorstw, które bezpośrednio sprzedają produkty lub usługi klientom.
Zebrane informacje będą traktowane jako poufne. Wyniki zostaną połączone i nie będą przypisane do poszczególnych przedsiębiorstw.
Dane zebrane podczas tego przedsięwzięcia będą wykorzystywane, łącznie z innymi informacjami, w celu oceny skuteczności sądów krajowych w rozpatrywaniu spraw dotyczących ochrony konsumentów w odniesieniu do następujących dyrektyw UE: dyrektywy w sprawie nieuczciwych warunków w umowach konsumenckich (93/13/EWG), dyrektywy w sprawie sprzedaży wysyłkowej (97/7/WE), dyrektywy w sprawie gwarancji w ramach sprzedaży konsumenckiej (99/44/WE) oraz dyrektywy w sprawie nieuczciwych praktyk handlowych (2005/29/WE).
Narzędziem panelu jest kwestionariusz, którego wypełnienie nie powinno potrwać dłużej niż 10 minut.
Niniejsza ankieta ma być głównym źródłem informacji wykorzystywanych w procesie tworzenia nowego prawa.
Wypełnioną Ankietę prosimy przesyłać do dnia 13 stycznia br. do godziny 10:00 na adres email: marek.stankiewicz@darr.pl
Więcej informacji udziela: Marek Stankiewicz, tel. 74 846 04 46
Opracował:
Enterprise Europe Network Wałbrzych
Punkt Doradztwa Środowiskowego
ul. Szczawieńska 2,
58-310 Szczawno-Zdrój
tel. 74 64 80 450
faks: 74 64 80 451
e-mail: eic@darr.pl
http://www.westpoland.pl
http://www.een.org.pl
http://een.ec.europa.eu
